الشروط المتفرعة If/Else | تخصيص مسارات Workflow الذكية
الشروط المتفرعة (Conditions / If–Else)
عبر خطوة If/Else Action داخل المنصة، تجعل سير العمل ذكياً ومخصصاً لكل عميل على حدة. بدلاً من مرور الجميع بنفس المسار، يتم فحص بيانات العميل وتوجيهه آلياً إلى الفرع (Branch) المناسب لاستجابته وسلوكه.
آلية عمل الـ If/Else داخل المنصة
تختار الحقل المُراد تقييمه (مثل: Tag, City, Email Event) ثم تختار المُعامل (يساوي، لا يساوي، يحتوي، أكبر من…) والقيمة المطلوبة.
Fields & Operatorsامكانية دمج عدة شروط؛ باستخدام AND (يجب تحقق كافة الشروط) أو OR (يكفي تحقق شرط واحد على الأقل).
AND / OR Logicيمكنك إضافة أكثر من فرع مستمر بخيارات شروط منفصلة لتخصيص المسارات لعدة فئات من العملاء في نفس الوقت.
Multiple Branchesينشئ النظام تلقائياً فرعاً افتراضياً (None / Else) يمر به العميل عندما لا يطابق أياً من الشروط المحددة في الفروع الأخرى.
Fallback Pathمثال تطبيقي: متابعة البريد الإلكتروني
شاهد كيف يوزع خيار الـ If/Else العملاء بناءً على تفاعلهم مع الإيميل:
لماذا تُعد الشروط المتفرعة حاسمة؟
توجيه حي ومباشر للعملاء وفق بياناتهم وتصرفاتهم الحالية بكل دقة.
كل عميل يخوض تجربة فريدة تناسب احتياجه دون فرض خطوات موحدة على الجميع.
رؤية نقاط القرار بوضوح داخل الـ Workflow مع بناء منطق معقد دون تكرار الإجراءات.
كيف تضيف If/Else خطوة بخطوة؟
اضغط على زر الزائد (+) لإدراج خطوة جديدة داخل سير العمل.
اختر If / Else من قائمة الإجراءات (Actions).
حدد الحقل والمُعامل والقيمة، واضبط المنطق باستخدام (AND / OR).
أضف فروعاً إضافية عبر (Add Branch) إذا لزم الأمر، واضبط الفرع الافتراضي (None).
قم بإدراج الإجراءات الخاصة تحت كل فرع مستقل لبدء الأتمتة.
تحدث مع Media SaleX AI Assistant
هل تريد تطبيق شرط خاص بنشاطك؟ (مثلاً: عملاء من مدينة معينة، أو حملة إعلانية محددة…) أخبرنا وسيقوم مساعدنا باقتراح شروط If/Else ومسارات جاهزة لك!
تحدث مع Media SaleX AI Assistant