تعدد القنوات Multi-Channel | ربط واتساب والبريد والتواصل الاجتماعي
تعدد القنوات (Multi-Channel)
اربط كافة قنوات التواصل الخاصة بعلامتك التجارية في نقطة اتصال واحدة. هذا القسم يتيح لك مزامنة حسابات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني، لتتحول كل رسالة واردة إلى محادثة مركزية.
ابدأ رحلة النجاح الآن
استخدم لوحة الانطلاق (Launchpad) لربط خدماتك الحيوية مثل واتساب، فيسبوك، جوجل، وStripe بضغطة زر واحدة.
من قسم الإعدادات (Launchpad)، يمكنك ربط حساباتك عبر تسجيل الدخول المباشر للمنصات أو إدخال بيانات SMTP/IMAP للبريد الإلكتروني.
بعد الربط، يقوم النظام بسحب الرسائل الحالية والمستقبلية تلقائياً، مع دعم كامل للوسائط المتعددة (صور، فيديو، مستندات).
يمكنك تفعيل أو إيقاف أي قناة في أي وقت، مع تخصيص أسماء العرض لكل قناة لضمان الاحترافية في الرد.
أسئلة مهمة حول الربط
كيف أربط حسابات فيسبوك وإنستغرام؟ يتم ذلك عبر نافذة “Integration”؛ حيث تختار القناة وتمنح الأذونات اللازمة ليتم الربط خلال ثوانٍ.
هل يدعم النظام بريداً إلكترونياً متعدد؟ نعم، يمكنك إضافة عدة عناوين بريد إلكتروني، وستظهر كل محادثة مع هوية القناة الخاصة بها (Inbox source).
هل أحتاج لخبرة تقنية لربط الإيميل؟ العملية بسيطة جداً؛ إذا لم يعمل الربط التلقائي، يمكنك استخدام إعدادات الخادم اليدوية التي يوفرها مزود البريد الخاص بك.
تحدث مع Media SaleX AI Assistant
هل تحتاج إلى مساعدة في إعداد القنوات؟ الروبوت المساعد جاهز لإرشادك خطوة بخطوة في ربط أي حساب.
تحدث مع Media SaleX AI Assistant