القوالب الذكية (WhatsApp Templates)

القوالب هي المفتاح الأساسي للمبادرة بالتواصل مع عملائك عبر واتساب. يجب اعتماد هذه القوالب من Meta لضمان وصول رسائلك وحماية حسابك من الحظر.

إنشاء القالب

من إعدادات الواتساب (Settings > WhatsApp > Templates)، قم بإنشاء قالب جديد يتضمن نص الرسالة والمتغيرات المخصصة.

اعتماد Meta

بعد الإرسال، تقوم Meta بمراجعة القالب للتأكد من امتثاله للسياسات؛ بمجرد الاعتماد، يمكنك البدء في استخدامه.

التخصيص الديناميكي

استخدم المتغيرات مثل {{1}} لتقوم المنصة تلقائياً بوضع اسم العميل أو أي بيانات تخصه داخل الرسالة لتبدو شخصية.

استخدام القوالب

بمجرد الاعتماد، ستظهر القوالب جاهزة للاختيار عند إعداد حملات البث (Broadcasts) أو مسارات الأتمتة (Workflows).

نصيحة المساعد الذكي

تذكر: إذا أرسل العميل رسالة أولاً، فلا حاجة لاستخدام قوالب معتمدة خلال نافذة الـ 24 ساعة؛ يمكنك الرد برسائل حرة مباشرة.

تحدث مع Media SaleX AI Assistant

هل تحتاج للمساعدة في صياغة قالب واعتماده لدى Meta؟ مساعد Media SaleX معك خطوة بخطوة.