مساحة نصية داخلية، تتيح توثيق التوجيهات والمعلومات الهامة بعيداً عن أعين العميل.

لضمان استمرارية الخدمة وتناقل المعلومات بين الموظفين بخصوصية تامة.

من خلال أيقونة الملاحظات الجانبية داخل لوحة المحادثة.