سجل النشاط Execution Logs | مراقبة وتنفيذ Workflow

سجل النشاط (Execution Log)

سجل النشاط هو مركز التشخيص والمراقبة الأساسي داخل الـ Workflow. يتيح لك تتبع حركة كل جهة اتصال خطوة بخطوة؛ معرفة وقت الدخول، الإجراءات المنفذة، أين توقف العميل، واكتشاف أية أخطاء وإصلاحها فورياً.

ماذا يقدم لك سجل النشاط (Execution Logs)؟

متابعة حركة العملاء

يعرض لك السجل خط سير كل Contact بشكل تفصيلي، وكافة الإجراءات (Actions) التي مرّ بها للتأكد من عدم توقفه دون سبب.

Customer Movement

تشخيص الأخطاء بسرعة

رؤية أية خطوة فشلت (Error) بوضوح عبر Execution History، ومعرفة التفاصيل الكاملة لتصحيح البيانات بسرعة.

Instant Bug Fixing

الانتقال المباشر للإجراء (Go To Action)

زر زكي ينقلك فوراً من سجل التنفيذ المشكل إلى نفس الـ Action داخل الـ Builder لتعديل الإعدادات والتصحيح المباشر.

Go To Action Tool

سهولة التنقل والقراءة

يتضمن شريط تنقل (Breadcrumbs) للعودة بين السجلات، وتعديل عدد الصفوف المعروضة (Pagination: 10, 25, 50) للتحكم بالأعداد الكبيرة.

Breadcrumbs & Pagination

تمييز مسار العميل بصرياً (Highlight Contact Path)

عند الضغط على أيقونة Highlight Contact Path في السجل، يفتح الـ Builder ويُظهر لك المسار الفعلي الملون الذي سلكه هذا العميل تحديداً داخل الكانفاس:

نقطة الدخول والخروج: يحدد لك بوضوح أين بدأ العميل وأين انتهى في المسار.

عُقد الأخطاء (Error Nodes): يُبرز العُقد والخطوات التي واجهت أخطاء إجرائية باللون المميز.

الخطوات المتجاوزة (Skipped Nodes): يوضح الخطوات التي تم تخطيها بناءً على عدم تحقق الشروط.

التقدم الحالي (In-Progress): يبيّن الخطوة الحالية إذا كان العميل لا يزال داخل حالة تقدم في المسار.

أين تجد Execution Logs داخل المنصة؟

الخطوة 01

افتح حسابك الفرعي واذهب إلى قائمة Automation > Workflows.

الخطوة 02

افتح الـ Workflow المُراد مراقبته وتتبع تنفيذه.

الخطوة 03

اختر تبويب Execution Logs أعلى الشاشة (أو Enrollment History للمسارات العامة).

تحدث مع Media SaleX AI Assistant

هل يظهر لك تنبيه معين في Execution Logs وتريد المساعدة في تفسيره وإصلاحه؟ تحدث مع مساعدنا الذكي للتشخيص المباشر!

تحدث مع Media SaleX AI Assistant