هدر السلات المتروكة

أكثر من 70% من المتسوقين يتركون سلالهم، وغياب المتابعة الآلية يعني خسارة هذه المبيعات للأبد.

تشتت رسائل العملاء

الرد على استفسارات المنتجات عبر إنستغرام، واتساب، وتويتر بشكل منفصل يسبب تأخراً يقتل الرغبة الشرائية.

صعوبة إثبات العائد (ROAS)

دفع مبالغ ضخمة على الحملات الإعلانية دون تتبع دقيق لمعرفة أي إعلان جلب المبيعات الفعلية.

ضعف تكرار الشراء (LTV)

اكتساب عميل جديد مكلف جداً، وعدم وجود نظام لإعادة استهدافه يقلل من القيمة الدائمة للعميل.

الأسئلة المتكررة والمستهلكة

استنزاف وقت الدعم الفني في الإجابة على سياسات الاسترجاع، الشحن، وطرق الدفع مئات المرات يومياً.

أتمتة استرجاع السلات

إطلاق سلاسل رسائل تذكيرية ذكية مع حوافز (كوبونات) عبر الواتساب لإعادة العميل لصفحة الدفع.

الصندوق الوارد الموحد

جمع كافة محادثات العملاء من جميع المنصات في شاشة واحدة لتسريع الردود وإتمام الطلبات.

وكيل ذكاء اصطناعي خبير

تدريب النظام على متجرك ليقوم بالرد الفوري على أسئلة المنتجات وحالة الطلبات نيابة عنك.

حملات إعادة الاستهداف

إرسال رسائل ترويجية للمنتجات المكملة (Cross-sell) للعملاء السابقين لزيادة المبيعات.

متاجر الإلكترونيات والأجهزة

الرد الدقيق على الأسئلة التقنية المعقدة، مواصفات الأجهزة، وسياسات الضمان على مدار الساعة.

متاجر الأزياء والتجزئة

استرجاع سلال التسوق بكفاءة عالية، وتقديم خدمة عملاء سريعة للرد على استفسارات المقاسات.

متاجر المنتجات الرقمية

أتمتة تسليم المنتجات وإرسال شروحات الاستخدام آلياً عبر مسارات البريد الإلكتروني.

تجار الجملة (B2B)

إدارة طلبات الكميات عبر مسارات مبيعات (Pipelines) وتتبع التفاوض حتى إصدار الفواتير.